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网纵公司于2013年5月3日推出支持客服邮箱:cs@netzone.com

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发表于 2013-5-3 15:00:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 liuyinbo 于 2013-5-3 15:19 编辑

尊敬的用户及渠道代理商:
      感谢您一直对网纵的支持!
      为了进一步提高网纵支持服务水平,以更灵活、高效的方式为客户提供服务,网纵公司于2013年5月3日推出统一支持客服邮箱:
cs@netzone.com
      网纵支持客服邮箱
作为网纵官方对外邮件服务统一接口,可受理技术支持、商务客服、渠道合作、建议投诉等事务。
QQ截图20130503150206.jpg

至此,网纵在邮件及论坛支持服务上得到全面的提升:
QQ截图20130503145821.jpg
注:网纵正常工作时间内承诺响应时间。
网纵论坛及邮件服务敢承诺响应时间,欢迎广大用户监督,投诉邮箱:cs@netzone.com
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发表于 2013-5-3 15:14:01 | 显示全部楼层
支持+顶!有机会试试响应速度!!;P
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 楼主| 发表于 2013-5-3 15:18:40 | 显示全部楼层
m3xxf 发表于 2013-5-3 15:14
支持+顶!有机会试试响应速度!!

好,产品使用过程中遇到问题,欢迎通过论坛或邮件求助,如有不满意,欢迎多提宝贵建议及意见!
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 楼主| 发表于 2013-5-6 22:20:12 | 显示全部楼层
airobotss 发表于 2013-5-6 21:13
持怀疑态度~~~~

企业QQ都是爱搭不理的~~~

感谢您对网纵的支持!
是这样的,企业QQ视技术工程师工作时间来定,无法保证时时空闲,也正是因为如此,网纵推出论坛与邮件服务,这样可以最大程度上保证用户每一个求助都能得到一一的回复与答复。

无论如何,当您感觉到网纵的支持服务不到位或有宝贵建议时,随便提供给我们,邮件:cs@netzone.com或论坛。
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发表于 2013-5-8 10:09:14 | 显示全部楼层
支持论坛,论坛可以对厂家的长期技术沉淀起到一定作用,而且可以一定程度减轻技术的工作量,大家可以通过在论坛里面交流,起到相互学习的作用:)
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